プライバシーポリシー

GuildSpot合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）および当社の提供する各種サービスにおいて取得する個人情報について、「個人情報の保護に関する法律」その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

1. 事業者情報

• 事業者名：GuildSpot合同会社
• 代表社員：篠原 誠
• 所在地：〒181-0004 東京都三鷹市新川1丁目10番20号
• 連絡先：当サイトのお問い合わせフォーム：https://guildspot.jp/contact

2. 適用範囲

本ポリシーは、当サイトの利用に関して当社が取得する個人情報の取扱いに適用されます。
当サイトからリンクされる第三者のサイト・サービスにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いません。各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

3. 取得する情報と取得方法

当社は、以下の情報を適法かつ公正な手段で取得します。

(1) お客様から直接ご提供いただく情報

• 氏名、会社名、部署名、役職
• メールアドレス、電話番号
• お問い合わせ内容、相談内容、その他フォーム入力情報
• 面談・商談・契約に付随して提供される情報（議事メモ、要件、利用環境等）

(2) 当サイトの利用により自動的に取得する情報

• Cookie（クッキー）等の識別子
• IPアドレス、ブラウザ種別、OS、閲覧日時、参照元、閲覧ページ、操作ログ等

※Cookie等により取得する情報には、単独では特定の個人を識別できないものが含まれますが、他の情報と組み合わせて個人を識別できる場合は個人情報として取り扱います。

4. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. お問い合わせ・ご相談への回答、連絡、本人確認のため
2. 当社サービスの提供、契約の履行、アフターサポートのため
3. 見積、提案、資料送付、セミナー/イベント運営、各種ご案内のため
4. サービス品質向上、改善、新サービスの企画・研究開発のため（統計化・匿名加工等を含む）
5. 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
6. 法令・規約等に基づく対応のため

※当社からの案内（メール等）を希望されない場合は、当社所定の方法で配信停止（オプトアウト）いただけます。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意の取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、本人同意の取得が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人同意により当該事務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 業務委託（委託先の監督）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります（例：クラウドサービス、メール配信、CRM/MA、問い合わせ管理、アクセス解析等）。
この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により必要かつ適切な監督を行います。

7. 海外へのデータ移転

当社が利用するクラウドサービス等の提供事業者のサーバが日本国外に所在する場合、個人情報が日本国外で保管・処理される可能性があります。
当社は、関連法令に従い、必要な措置（委託先の管理体制確認、契約・規程整備等）を講じます。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 組織的措置：管理責任者の設置、取扱いルールの整備、委託先管理
• 人的措置：従業者への教育、秘密保持の徹底
• 物理的措置：機器・書類の管理、権限者以外の持ち出し制限
• 技術的措置：アクセス制御、認証、暗号化等のセキュリティ対策

9. Cookie等の利用について

当サイトでは、利便性向上、利用状況の分析、品質改善等のためCookie等を利用する場合があります。
Cookieは、ブラウザ設定により無効化・削除することが可能です。ただし、無効化により当サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

アクセス解析ツール等

当サイトでは、サイト改善のためにアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookie等を用いて利用状況を収集し、ツール提供者のプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。
（例：Google Analytics、HubSpot等）

10. 保有個人データの開示等（訂正・利用停止等）

当社は、本人から、当社が保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止、利用目的の通知等（以下「開示等」といいます。）の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。

• 申請方法：当社お問い合わせフォーム（またはメール：［privacy@guildspot.jp 等］）へご連絡ください
• 本人確認：必要に応じて、本人確認書類の提示をお願いする場合があります
• 手数料：開示等の内容により、実費相当の手数料をご負担いただく場合があります

11. 個人情報の提供の任意性

個人情報の提供は任意ですが、必要事項をご提供いただけない場合、当社からの回答やサービス提供ができないことがあります。

12. 本ポリシーの改定

当社は、法令改正、事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当サイト上に掲示した時点から適用されます。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情・相談、開示等の請求は、以下窓口までご連絡ください。

制定日：2025年12月1日
GuildSpot合同会社