戦略カルテ セットアップガイド

このたびは GuildSpot 戦略カルテをご利用いただき、ありがとうございます。 本ガイドでは、インストール直後から戦略カルテを使い始めるまでの手順をご案内します。

最も重要な前提

GuildSpot 戦略カルテは「外部SaaSへの接続型アプリ」です。

本アプリをインストールしても、お客様の HubSpot アカウントに新しいカスタムオブジェクトやワークフロー等が追加されることはありません。 戦略カルテ本体は、GuildSpot 側の SaaS 環境で動作します。本アプリの役割は、お客様の HubSpot アカウントと GuildSpot を安全に接続し、お客様の HubSpot に蓄積されたデータをもとに戦略実装の現在地を可視化することです。

このため、インストール後は 戦略カルテアプリ(https://app.guildspot.jp/)にログインしてご利用いただく流れになります。

1はじめに

このガイドで分かること

  • GuildSpot 戦略カルテのインストール手順
  • インストール後の戦略診断の進め方
  • エントリープランとスタンダードプランの違い
  • データの取扱いについて

最も重要な前提(外部SaaSへの接続型アプリ)については、本ページ冒頭の囲みをご覧ください。

2インストール前の確認事項

お持ちの HubSpot アカウントの確認

項目必要条件
プランMarketing / Sales / Service Hub の Free 以上(全プランで利用可能)
権限アプリのインストール権限を持つユーザー(Super Admin または App Marketplace Access 権限)
言語本サービスは日本語のみ対応

インストール時に承認いただくスコープ

本アプリは、以下のスコープへのアクセスを承認していただきます。これらはすべて「読み取り専用」であり、お客様の HubSpot データに変更を加えることはありません。

必須スコープ(インストール時に承認)

スコープ目的
crm.objects.contacts.read戦略カルテのユーザー識別、表示名取得
crm.objects.companies.read所属会社の識別、業種・規模属性の参照
oauthアカウント情報(ハブID、タイムゾーン、通貨等)の取得

任意スコープ(Phase 2機能有効化時に追加承認)

スタンダードプランでネットワーク効果機能(業界平均ベンチマーク等)をご利用になる際に、以下のスコープを追加で承認いただく形になります。

スコープ目的
crm.objects.deals.read取引・パイプラインデータの参照
crm.objects.users.readユーザー数・アクティブ判定
crm.schemas.contacts.read 等プロパティ定義の参照(DG事例集計用)

書き込み系のスコープは一切要求しません。お客様の HubSpot データを書き換えることはありません。

データの取扱いに関する事前承諾

戦略カルテシステムは、戦略実装の精度向上のため、以下のようなデータ取扱いを行います。詳細は本ガイドのセクション 6 とプライバシーポリシー、利用規約をご確認ください。

  • お客様の HubSpot データは「読み取り専用」で参照
  • スタンダードプラン以上で「業界全体の傾向データ」の集積に参加(オプトアウト可能)
  • 集積されるデータは 3 層構造の匿名化処理を経た統計データのみ(個人情報・社名は含まれない)

3インストール手順

HubSpot Marketplace からのインストール

  1. 1HubSpot にログイン
  2. 2上部ナビゲーションから「Marketplace」→「App Marketplace」を開く
  3. 3検索バーで「GuildSpot 戦略カルテ」と入力
  4. 4アプリ詳細ページの「Install app」ボタンをクリック

OAuth 認可画面でのアクセス権承認

  1. 1HubSpot 標準の OAuth 認可画面が表示される
  2. 2「GuildSpot 戦略カルテ が以下の権限を要求しています」というメッセージとともに、承認するスコープが一覧表示される
  3. 3内容を確認し、「Allow(許可)」ボタンをクリック

インストール完了画面

  1. 1承認後、GuildSpot のサイトに自動的にリダイレクトされる
  2. 2「GuildSpot 戦略カルテへようこそ」のウェルカム画面が表示される
  3. 3ご自身のメールアドレスを確認し、「戦略診断を始める」ボタンをクリック

インストール後の状態

場所状態
お客様の HubSpot 環境変更なし(新しいオブジェクト・ワークフロー等は追加されない)
HubSpot の「Connected Apps」一覧「GuildSpot 戦略カルテ」が表示される
GuildSpot 側お客様のアカウントが作成され、戦略診断を始められる状態になる

4インストール後の流れ

GuildSpot ログイン

インストール完了後、戦略カルテをご利用いただく際は 戦略カルテアプリ(https://app.guildspot.jp/)からログインしていただきます。

  1. 1https://app.guildspot.jp/ にアクセス
  2. 2右上の「ログイン」ボタンをクリック
  3. 3HubSpot でログイン」ボタンをクリック
  4. 4HubSpot 認証画面で「Allow」を選択(既にインストール済みの場合は自動的に通過)
  5. 5マイページへ自動遷移

戦略診断の開始

初回ログイン時は、まず戦略診断ツールから開始することをおすすめします。

  1. 1マイページから「戦略診断ツール」を選択
  2. 230 の戦略コンポーネントについて、お客様の現状を回答(所要時間:約10分)
  3. 3診断完了後、即座に「AI戦略レポート」が生成される

診断結果の確認

診断完了後、以下の情報が表示されます。

  • 現在の戦略実装ステータス30 コンポーネントの達成度
  • 推奨フレームワークお客様の状況に最も適した戦略フレームワーク
  • 推奨実装順序今後取り組むべき優先順位

マイカルテへの記録

エントリープラン(無料):簡易マイカルテで診断結果と進捗の一部を継続的に確認できます。

スタンダードプラン(月額15,000円・税別):フル機能のマイカルテで、戦略実装の進捗を継続的に記録・可視化できます。

5プラン別の機能差

戦略診断ツール
エントリー
スタンダード
AI戦略レポート
エントリー
スタンダード
診断結果ページ
エントリー
スタンダード
マイカルテ
エントリー
簡易版
スタンダード
フル機能
戦略メソッドマップ
エントリー
簡易版
スタンダード
フル機能
ナレッジベース
エントリー
入門記事の一部
スタンダード
全記事アクセス
達成記録機能
エントリー
スタンダード
随時ウェビナー
エントリー
スタンダード
AI戦略アドバイザー
エントリー
スタンダード
ネットワーク効果機能(業界平均等)
エントリー
スタンダード
Phase 2で順次提供

スタンダードプランへのアップグレード

マイページ内の「プラン管理」から、いつでもスタンダードプランへアップグレードいただけます。

※ 本機能は準備中です。リリース時期は別途ご案内します。

6データの取扱いについて

「読み取り専用」の徹底:本アプリは、お客様の HubSpot データに対して「読み取り専用」でアクセスします。HubSpot 上のデータを変更・削除することは一切ありません。

データの保管場所

データ種別保管場所・セキュリティ
OAuth アクセストークン・リフレッシュトークンCloudflare KV(暗号化保管)。業界標準の AES-256 相当の暗号化
戦略カルテのデータ(診断結果、進捗等)GuildSpot SaaS 環境。HTTPS 通信、Cloudflare のセキュリティ基盤
お客様の HubSpot データ永続保管しない(必要時に都度参照)。お客様の HubSpot 環境にとどまる

ネットワーク効果機能と匿名化処理

スタンダードプラン以上の機能として、業界全体のベンチマーク・他社事例の参照機能を提供します(Phase 2 で順次リリース)。 この機能のためにお客様のデータをご活用させていただく際は、以下の 3 層構造の匿名化処理 を経た統計データのみを集積します。

処理内容
Layer 1構造化データから個人識別情報を除去
Layer 2自由記述項目を正規表現フィルタで匿名化
Layer 3AI による二次チェック(個人情報の混入防止)

集積されるデータには、お客様の社名・個人名・連絡先等は一切含まれません。

オプトアウト

ネットワーク効果機能でのデータ集積参加は任意です。マイページ内の「設定 > データ利用設定」から、いつでもオプトアウトいただけます。

  • お客様のデータが業界平均集計に含まれなくなる
  • お客様自身は引き続き業界平均ベンチマーク等の機能をご利用いただける(読み取り)
  • いつでも再オプトインが可能

コンタクト削除リクエストへの対応

お客様の HubSpot 上でコンタクトの削除(GDPR/個人情報保護法対応)が行われた場合、本アプリは自動的に該当データを GuildSpot 側からも削除します。

7よくある質問(FAQ)

インストールしたのに、HubSpot の中に何も追加されません

これは正常な動作です。GuildSpot 戦略カルテは「外部 SaaS への接続型アプリ」のため、お客様の HubSpot 環境には何も配備されません。戦略カルテのご利用は、戦略カルテアプリ(https://app.guildspot.jp/)にログインしてお進みください。

戦略診断にはどのくらい時間がかかりますか?

30 の戦略コンポーネントに対する回答に、約 10 分程度を要します。途中保存も可能です。

無料プランだけでも使えますか?

はい。エントリープラン(無料)で、戦略診断ツールと AI 戦略レポート、簡易マイカルテをご利用いただけます。

複数の HubSpot アカウントで利用できますか?

1 つの GuildSpot アカウントに対して、1 つの HubSpot アカウントを接続できます。複数の HubSpot アカウントをお持ちの場合は、それぞれ個別のインストールが必要です。

データのエクスポートはできますか?

マイカルテのデータは、PDF・CSV 形式でエクスポート可能です(スタンダードプラン以上)。

解約後のデータはどうなりますか?

解約時のオプションとして、データを完全削除するか、再加入時に復元できる形で保管するかを選択いただけます。詳細は利用規約をご確認ください。

料金プランの変更はいつでもできますか?

はい。マイページ内の「プラン管理」から、いつでもプランの変更・解約が可能です。

8サポート窓口

お問い合わせ方法

内容連絡先・応答目安
操作方法・機能に関する質問サポートフォーム(マイページ内)/ 48 時間以内(営業日)
データ削除・オプトアウト要求サポートフォーム(マイページ内)/ 72 時間以内(営業日)
緊急のトラブルサポートメール:[email protected] / 24 時間以内(営業日)
パートナーシップ等のご相談お問い合わせフォーム(https://guildspot.jp/contact/)/ 個別対応

サポート時間:平日 10:00 〜 18:00(土日祝・年末年始を除く)

ヘルプ記事・ナレッジベース:ヘルプセンター(準備中)からアクセスいただけます。

9アンインストール手順

HubSpot 側でのアンインストール

  1. 1HubSpot にログイン
  2. 2設定(歯車アイコン)→「Integrations」→「Connected Apps」を開く
  3. 3「GuildSpot 戦略カルテ」の右側のアクションメニューから「Uninstall」を選択
  4. 4確認ダイアログで「Uninstall」をクリック

アンインストール後の状態

項目状態
OAuth トークンGuildSpot 側で自動的に無効化・削除
戦略カルテのデータデフォルトでは保管継続(再インストール時に復元可能)
HubSpot 上のデータ変更なし(もともと「読み取り専用」のため何も書き戻されていない)

データの完全削除をご希望の場合:アンインストール後にデータの完全削除をご希望の場合は、サポート窓口までご連絡ください。72 時間以内に削除処理を行います。

再インストール

将来的に再度インストールいただく場合は、HubSpot Marketplace から再インストールしていただくだけで利用再開できます(過去のデータが保管されている場合は、データ復元の確認画面が表示されます)。