戦略カルテ セットアップガイド
このたびは GuildSpot 戦略カルテをご利用いただき、ありがとうございます。 本ガイドでは、インストール直後から戦略カルテを使い始めるまでの手順をご案内します。
GuildSpot 戦略カルテは「外部SaaSへの接続型アプリ」です。
本アプリをインストールしても、お客様の HubSpot アカウントに新しいカスタムオブジェクトやワークフロー等が追加されることはありません。 戦略カルテ本体は、GuildSpot 側の SaaS 環境で動作します。本アプリの役割は、お客様の HubSpot アカウントと GuildSpot を安全に接続し、お客様の HubSpot に蓄積されたデータをもとに戦略実装の現在地を可視化することです。
このため、インストール後は 戦略カルテアプリ(https://app.guildspot.jp/)にログインしてご利用いただく流れになります。
1はじめに
このガイドで分かること
- GuildSpot 戦略カルテのインストール手順
- インストール後の戦略診断の進め方
- エントリープランとスタンダードプランの違い
- データの取扱いについて
最も重要な前提(外部SaaSへの接続型アプリ)については、本ページ冒頭の囲みをご覧ください。
2インストール前の確認事項
お持ちの HubSpot アカウントの確認
| 項目 | 必要条件 |
|---|---|
| プラン | Marketing / Sales / Service Hub の Free 以上(全プランで利用可能) |
| 権限 | アプリのインストール権限を持つユーザー(Super Admin または App Marketplace Access 権限) |
| 言語 | 本サービスは日本語のみ対応 |
インストール時に承認いただくスコープ
本アプリは、以下のスコープへのアクセスを承認していただきます。これらはすべて「読み取り専用」であり、お客様の HubSpot データに変更を加えることはありません。
必須スコープ(インストール時に承認)
| スコープ | 目的 |
|---|---|
crm.objects.contacts.read | 戦略カルテのユーザー識別、表示名取得 |
crm.objects.companies.read | 所属会社の識別、業種・規模属性の参照 |
oauth | アカウント情報(ハブID、タイムゾーン、通貨等)の取得 |
任意スコープ(Phase 2機能有効化時に追加承認)
スタンダードプランでネットワーク効果機能(業界平均ベンチマーク等)をご利用になる際に、以下のスコープを追加で承認いただく形になります。
| スコープ | 目的 |
|---|---|
crm.objects.deals.read | 取引・パイプラインデータの参照 |
crm.objects.users.read | ユーザー数・アクティブ判定 |
crm.schemas.contacts.read 等 | プロパティ定義の参照(DG事例集計用) |
書き込み系のスコープは一切要求しません。お客様の HubSpot データを書き換えることはありません。
データの取扱いに関する事前承諾
戦略カルテシステムは、戦略実装の精度向上のため、以下のようなデータ取扱いを行います。詳細は本ガイドのセクション 6 とプライバシーポリシー、利用規約をご確認ください。
- お客様の HubSpot データは「読み取り専用」で参照
- スタンダードプラン以上で「業界全体の傾向データ」の集積に参加(オプトアウト可能)
- 集積されるデータは 3 層構造の匿名化処理を経た統計データのみ(個人情報・社名は含まれない)
3インストール手順
HubSpot Marketplace からのインストール
- 1HubSpot にログイン
- 2上部ナビゲーションから「Marketplace」→「App Marketplace」を開く
- 3検索バーで「GuildSpot 戦略カルテ」と入力
- 4アプリ詳細ページの「Install app」ボタンをクリック
OAuth 認可画面でのアクセス権承認
- 1HubSpot 標準の OAuth 認可画面が表示される
- 2「GuildSpot 戦略カルテ が以下の権限を要求しています」というメッセージとともに、承認するスコープが一覧表示される
- 3内容を確認し、「Allow(許可)」ボタンをクリック
インストール完了画面
- 1承認後、GuildSpot のサイトに自動的にリダイレクトされる
- 2「GuildSpot 戦略カルテへようこそ」のウェルカム画面が表示される
- 3ご自身のメールアドレスを確認し、「戦略診断を始める」ボタンをクリック
インストール後の状態
| 場所 | 状態 |
|---|---|
| お客様の HubSpot 環境 | 変更なし(新しいオブジェクト・ワークフロー等は追加されない) |
| HubSpot の「Connected Apps」一覧 | 「GuildSpot 戦略カルテ」が表示される |
| GuildSpot 側 | お客様のアカウントが作成され、戦略診断を始められる状態になる |
4インストール後の流れ
GuildSpot ログイン
インストール完了後、戦略カルテをご利用いただく際は 戦略カルテアプリ(https://app.guildspot.jp/)からログインしていただきます。
- 1https://app.guildspot.jp/ にアクセス
- 2右上の「ログイン」ボタンをクリック
- 3「HubSpot でログイン」ボタンをクリック
- 4HubSpot 認証画面で「Allow」を選択(既にインストール済みの場合は自動的に通過)
- 5マイページへ自動遷移
戦略診断の開始
初回ログイン時は、まず戦略診断ツールから開始することをおすすめします。
- 1マイページから「戦略診断ツール」を選択
- 230 の戦略コンポーネントについて、お客様の現状を回答(所要時間:約10分)
- 3診断完了後、即座に「AI戦略レポート」が生成される
診断結果の確認
診断完了後、以下の情報が表示されます。
- 現在の戦略実装ステータス:30 コンポーネントの達成度
- 推奨フレームワーク:お客様の状況に最も適した戦略フレームワーク
- 推奨実装順序:今後取り組むべき優先順位
マイカルテへの記録
エントリープラン(無料):簡易マイカルテで診断結果と進捗の一部を継続的に確認できます。
スタンダードプラン(月額15,000円・税別):フル機能のマイカルテで、戦略実装の進捗を継続的に記録・可視化できます。
5プラン別の機能差
| 機能 | エントリー(無料) | スタンダード(月額15,000円・税別) |
|---|---|---|
| 戦略診断ツール | ||
| AI戦略レポート | ||
| 診断結果ページ | ||
| マイカルテ | 簡易版 | フル機能 |
| 戦略メソッドマップ | 簡易版 | フル機能 |
| ナレッジベース | 入門記事の一部 | 全記事アクセス |
| 達成記録機能 | ||
| 随時ウェビナー | ||
| AI戦略アドバイザー | ||
| ネットワーク効果機能(業界平均等) | Phase 2で順次提供 |
スタンダードプランへのアップグレード
マイページ内の「プラン管理」から、いつでもスタンダードプランへアップグレードいただけます。
※ 本機能は準備中です。リリース時期は別途ご案内します。
6データの取扱いについて
「読み取り専用」の徹底:本アプリは、お客様の HubSpot データに対して「読み取り専用」でアクセスします。HubSpot 上のデータを変更・削除することは一切ありません。
データの保管場所
| データ種別 | 保管場所・セキュリティ |
|---|---|
| OAuth アクセストークン・リフレッシュトークン | Cloudflare KV(暗号化保管)。業界標準の AES-256 相当の暗号化 |
| 戦略カルテのデータ(診断結果、進捗等) | GuildSpot SaaS 環境。HTTPS 通信、Cloudflare のセキュリティ基盤 |
| お客様の HubSpot データ | 永続保管しない(必要時に都度参照)。お客様の HubSpot 環境にとどまる |
ネットワーク効果機能と匿名化処理
スタンダードプラン以上の機能として、業界全体のベンチマーク・他社事例の参照機能を提供します(Phase 2 で順次リリース)。 この機能のためにお客様のデータをご活用させていただく際は、以下の 3 層構造の匿名化処理 を経た統計データのみを集積します。
| 層 | 処理内容 |
|---|---|
| Layer 1 | 構造化データから個人識別情報を除去 |
| Layer 2 | 自由記述項目を正規表現フィルタで匿名化 |
| Layer 3 | AI による二次チェック(個人情報の混入防止) |
集積されるデータには、お客様の社名・個人名・連絡先等は一切含まれません。
オプトアウト
ネットワーク効果機能でのデータ集積参加は任意です。マイページ内の「設定 > データ利用設定」から、いつでもオプトアウトいただけます。
- お客様のデータが業界平均集計に含まれなくなる
- お客様自身は引き続き業界平均ベンチマーク等の機能をご利用いただける(読み取り)
- いつでも再オプトインが可能
コンタクト削除リクエストへの対応
お客様の HubSpot 上でコンタクトの削除(GDPR/個人情報保護法対応)が行われた場合、本アプリは自動的に該当データを GuildSpot 側からも削除します。
7よくある質問(FAQ)
インストールしたのに、HubSpot の中に何も追加されません
これは正常な動作です。GuildSpot 戦略カルテは「外部 SaaS への接続型アプリ」のため、お客様の HubSpot 環境には何も配備されません。戦略カルテのご利用は、戦略カルテアプリ(https://app.guildspot.jp/)にログインしてお進みください。
戦略診断にはどのくらい時間がかかりますか?
30 の戦略コンポーネントに対する回答に、約 10 分程度を要します。途中保存も可能です。
無料プランだけでも使えますか?
はい。エントリープラン(無料)で、戦略診断ツールと AI 戦略レポート、簡易マイカルテをご利用いただけます。
複数の HubSpot アカウントで利用できますか?
1 つの GuildSpot アカウントに対して、1 つの HubSpot アカウントを接続できます。複数の HubSpot アカウントをお持ちの場合は、それぞれ個別のインストールが必要です。
データのエクスポートはできますか?
マイカルテのデータは、PDF・CSV 形式でエクスポート可能です(スタンダードプラン以上)。
解約後のデータはどうなりますか?
解約時のオプションとして、データを完全削除するか、再加入時に復元できる形で保管するかを選択いただけます。詳細は利用規約をご確認ください。
料金プランの変更はいつでもできますか?
はい。マイページ内の「プラン管理」から、いつでもプランの変更・解約が可能です。
8サポート窓口
お問い合わせ方法
| 内容 | 連絡先・応答目安 |
|---|---|
| 操作方法・機能に関する質問 | サポートフォーム(マイページ内)/ 48 時間以内(営業日) |
| データ削除・オプトアウト要求 | サポートフォーム(マイページ内)/ 72 時間以内(営業日) |
| 緊急のトラブル | サポートメール:[email protected] / 24 時間以内(営業日) |
| パートナーシップ等のご相談 | お問い合わせフォーム(https://guildspot.jp/contact/)/ 個別対応 |
サポート時間:平日 10:00 〜 18:00(土日祝・年末年始を除く)
ヘルプ記事・ナレッジベース:ヘルプセンター(準備中)からアクセスいただけます。
9アンインストール手順
HubSpot 側でのアンインストール
- 1HubSpot にログイン
- 2設定(歯車アイコン)→「Integrations」→「Connected Apps」を開く
- 3「GuildSpot 戦略カルテ」の右側のアクションメニューから「Uninstall」を選択
- 4確認ダイアログで「Uninstall」をクリック
アンインストール後の状態
| 項目 | 状態 |
|---|---|
| OAuth トークン | GuildSpot 側で自動的に無効化・削除 |
| 戦略カルテのデータ | デフォルトでは保管継続(再インストール時に復元可能) |
| HubSpot 上のデータ | 変更なし(もともと「読み取り専用」のため何も書き戻されていない) |
データの完全削除をご希望の場合:アンインストール後にデータの完全削除をご希望の場合は、サポート窓口までご連絡ください。72 時間以内に削除処理を行います。
再インストール
将来的に再度インストールいただく場合は、HubSpot Marketplace から再インストールしていただくだけで利用再開できます(過去のデータが保管されている場合は、データ復元の確認画面が表示されます)。
